Для правників підготують рекомендації, як не «вигоряти» на роботі

У приміщенні Дніпровського правового клубу відбувся тренінг «Ефективні професійні комунікації. Профілактика конфліктів та стресостійкість». Про це йдеться на сайті Координаційного центру з надання БПД

Дводенний тренінг був підготовлений для співробітників системи безоплатної правової допомоги, яких поінформували про типові проблемні ситуації під час роботи з ними, а також типологію відвідувачів.

Навчання було спрямоване на формування таких навичок:

аналізувати власний емоційний стан, усвідомлювати приховані емоції, усувати емоційну напруженість;

діагностувати наявність або відсутність у себе ознак емоційного вигорання;

визначати чинники, що можуть сприяти виникненню та профілактиці емоційного вигорання;

отримувати інструменти для роботи з власним емоційним станом та реакціями на подразники;

підвищення самооцінки, самоконтролю.

Працівники регіонального та місцевих центрів з надання безоплатної вторинної правової допомоги Дніпропетровської області відпрацювали базові правила комунікації з відвідувачами, які є на сьогодні найактуальнішими при прийомі громадян у центрах .

Після проведення практичних тренінгів буде розроблено методичні рекомендації для співробітників центрів.